酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。
酒店处于著名景区灵隐寺边的白乐桥村落，位置优越，交通便利。酒店距离飞来峰景区、灵隐寺、天竺景点走路10分钟，距离西湖公交四、五站路，车程10分钟、步行30分钟，离西湖步行20分钟。西溪湿地打车15元、九溪、虎跑等打的的话基本20元左右即可。
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查看更多评论会员8453：好评
环境好位置佳，去灵隐寺还有西湖都很方便；工作人员很热情，早餐很好吃，下次还会再来，非常适合朋友小聚的地方.
会员4035：好评
超带感的房间！很适合一个人或是情侣，时尚、温馨；还有贴心的店员；这是难忘的一次住宿经历，我一个人出门、又刚巧生日，还好有店员小妹的陪伴，感动！感激！
会员5235：好评
酒店位置较好，走路10分钟可到灵隐景区，门前有条小溪，风景不错。酒店设计很有特色，空间利用很好，感觉很舒服。酒店很安静，床和枕头都很舒服，早餐也很精致。